Вопрос - ответ

12.09.17

Вопрос:

Здравствуйте. Приложение к договору на оказание платных медицинских услуг. Раздел 4., пункт 4.4 об оплате повторной имплантации. Информированное согласие на проведение имплантации - о повторной имплантации - в случае отторжения имплантата может быть проведена повторная операция (бесплатно). В этом случае потребитель должен оплатить только стоимость самих имплантатов для повторной операции. Положение о гарантиях ( гарантийный талон) п.1, п.2 - в течение гарантийного срока все работы по устранению недостатков, повторное оказание стоматологических услуг по первоначальным клиническим случаям выполняется бесплатно. В устной информационной беседе доктор сказал, что при повторном выполнении операции клиент не несет затрат, т.е. для клиента все бесплатно. кто же прав? Документы, которые обязан подписать клиент или доктор?

вера честнова

Здравствуйте, Вера. Если для повторной операции не потребуются дополнительные манипуляции, такие как костная пластика, синус-лифтинг, то повторная имплантация - бесплатна. Если же эти манипуляции будут необходимы, то их необходимо будет оплатить. Вам необходимо обратиться на консультацию к лечащему врачу и обсудить все вопросы. Запись по номеру Единой службы поддержки пациентов по номеру 73-80-80. Заместитель генерального директора по лечебной части Комиссаров Максим Леонидович

12.09.17

Вопрос:

Добрый день, необхожимо подготовить зуб под культевую вкладку, в зубе стоит стекловолоконный штифт, возможно ли его удалить в Вашей стоматологии? И какого врача Вы бы посоветовали (штифт стоит плотно и глубоко)

Ольга Володина

Ольга, здравствуйте. Конечно, возможно, но такое лечение лучше проводить под контролем операционно-диагностического микроскопа. За подробной информацией и для записи на прием обращайтесь в Единую службу поддержки пациентов 73-80-80, Вам порекомендуют опытного специалиста, который работает под микроскопом. Спасибо за Ваш вопрос.

12.09.17

Вопрос:

Здравствуйте, мне нужно установить мост на верхней челюсти (на 4 зуба - 2 по краям, 2 пустых - 4й-7й). Возможно ли это сделать в течение 10ти дней - 2х недель? И на какую в среднем сумму мне рассчитывать? Я живу не в Новгороде, поэтому сроки для меня очень важны. Спасибо. Евгения

Евгения Мамаева

Евгения, здравствуйте. Прежде всего Вам необходимо записаться на осмотр к врачу-ортопеду для постановки точного диагноза и составления комплексного и финансового плана лечения. Срок изготовления варьируется от 3 недель, стоимость такого лечения примерно 30 000 рублей. За более подробной информацией и для записи на прием обращайтесь по номеру Единой службы поддержки пациентов 73-80-80. Врач-ортопед Григорьев Владимир Владимирович

12.09.17

Вопрос:

Здравствуйте! Почему я не могу потратить оставшуюся сумму в сертификате на лечение( а это худо-бедно примерно 10т.р.) на оплату услуг по протезированию? Это несерьезно господа. Спасибо. Владимир

Владимир Трофимов

Владимир, здравствуйте. Таковы условия приобретения сертификата на скидку (15 или 20%) с первого посещения. Скидки по сертификату распространяются только на услуги врача-терапевта, хирурга и гигиениста, услуги других специалистов оплачиваются отдельно. Обращаем Ваше внимание, что данный сертификат НЕ ИМЕННОЙ и воспользоваться им может другой член семьи или даже друзья! За подробной информацией обращайтесь по номеру Единой службы поддержки пациентов 73-80-80.

12.09.17

Вопрос:

Здравствуйте у меня на верхней челюсти отсутствует почти все зубы осталось только три зуба передних могу ли я поставить протез не сёмный .

Анна Курдогло

Здравствуйте, Анна. Прежде всего Вам необходимо подойти на консультацию к нашему специалисту для постановки точного диагноза. Установка несъемной конструкции возможна только при условии установки достаточного количества имплантатов. Возможность и целесообразность сохранения оставшихся зубов определяется индивидуально. За более подробной информацией обращайтесь по номеру 73-80-80. Заведующий ортопедическим отделением Мазур Александр Сергеевич

12.09.17

Вопрос:

Здравствуйте,меня интересует цена лечения молочных зубов под общим наркозом у ребенка 2 лет. Безболезненна эта процедура или нет.И как проходит оплата,частями,или сразу вся сумма. Екатерина

Екатерина Семикина

Здравствуйте, Екатерина. Прежде всего Вам необходимо записаться на консультацию к нашему специалисту, в данном случае к детскому стоматологу, для постановки диагноза и составления финансового плана лечения. Лечение под общим наркозом безболезненно, стоимость зависит от объема лечения и времени пребывания в наркозе. Примерная стоимость лечение кариеса от 1800 рублей + 6000 руб. наркоз.Существует специальная система скидок, можно оформить кредит или рассрочку платежа. За более подробной информацией и для записи на прием обращайтесь по номеру 73-80-80.

12.09.17

Вопрос:

Здравствуйте. Какого типа биоимпланты костные вы используете (аутогенные, аллогенные, ксеногенные, аллопластические или синтетические)?

Михаил Тимофеев

Здравствуйте, Михаил. Прежде всего Вам необходимо подойти на консультацию к нашему врачу-имплантологу для постановки точного диагноза и определения необходимого лечения. В сети наших клиник используются только сертифицированные материалы: аутогенная кость, ксеногенный графт, синтетические материалы. Их применение зависит от методики костной пластики. За более подробной информацией обращайтесь по номеру 73-80-80, а лучше записывайтесь на консультацию к специалисту. Врач хирург-имплантолог Кондратьева Анна Анатольевна.

12.09.17

Вопрос:

Здравствуйте! Мой сын получает лечение у ортодонта. После оплат я набираю в мобильном приложении сумму, администраторы сканируют штрих код, но баллы не начисляются. Почему? (27.07 сумма 4950р, 09.08 12500р)

Наталья Филиппова

Наталья, здравствуйте. Спасибо за Ваш вопрос, в данный момент мы работаем над устранением технических неполадок. Баллы будут начислены в ближайшее время.

12.09.17

Вопрос:

Здравствуйте! удален нерв в зубе,зуб мертвый и естественно начал чернеть.можно ли его как-либо исправить(отбелить)? и какова примерная стоимость?

Евгений Семенов

В нашей клинике проводят такие манипуляции, как внутриканальное отбеливание материалом Opalessence endo, при помощи которого отбеливаются ткани зуба. Но если эти манипуляции не приведут к желаемому результату, то единственный вариант - накрыть зуб коронкой. Стоимость одной процедуры внутриканального отбеливания 1200 рублей. Для полного отбеливания ткани зуба может потребоваться до двух процедур. За более подробной информацией обращайтесь к администраторам по телефону: 33-55-55 или номеру ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 73-80-80. Врач стоматолог Попова Ольга Алексеевна.

12.09.17

Вопрос:

Здравствуйте! У ребёнка (1,5 года) начал гнить зуб. Можно у вас его вылечить? И как, если ребёнок непослушный, рот открывать не будет. Приблизительная цена.

Екатерина Орлова

Здравствуйте, Екатерина. Прежде всего Вам необходимо подойти с ребенком на консультацию к детскому стоматологу. При первом визите врач, как правило, не производит никаких манипуляций, а знакомиться с ребенком и налаживает контакт. Если и при втором посещении лечение не удается, то как вариант возможно лечение под общим наркозом. Такое лечение производится в Студии "Элит". Вам необходимо записаться на консультацию к специалисту и определить возможность такого метода. За более подробной информацией обращайтесь к администраторам по номеру горячей линии: 73-80-80. Врач-стоматолог Соколов Антон Владимирович